Dokument

Regulamin

Ten plik jest szkieletem regulaminu do uzupełnienia danymi firmy. Przed publikacją warto skonsultować dokument z prawnikiem lub księgowym, szczególnie przy płatnościach online i zwrotach.

1. Zakres usług

PogotowieStron.pl przyjmuje zgłoszenia dotyczące awarii stron WWW, sklepów internetowych, systemów CMS, hostingu, DNS, SSL, poczty oraz konfiguracji technicznej. Zakres każdej interwencji jest potwierdzany indywidualnie przed rozpoczęciem prac.

2. Zgłoszenie

Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego rozpoczęcia prac ani zawarcia odpłatnej umowy. Usługa rozpoczyna się po potwierdzeniu zakresu, ceny oraz sposobu przekazania dostępów.

3. Dostępy i kopie bezpieczeństwa

Klient przekazuje wyłącznie dostępy niezbędne do wykonania ustalonej interwencji. Przed istotnymi zmianami technicznymi zaleca się wykonanie kopii plików i bazy danych.

4. Odpowiedzialność

Usługi naprawcze są wykonywane z należytą starannością, jednak nie każda awaria może zostać usunięta bez dodatkowych prac, dostępu do hostingu, kopii zapasowych lub udziału zewnętrznych dostawców.

5. Ceny

Ceny prezentowane na stronie są cenami przykładowymi lub minimalnymi. Końcowy koszt zależy od zakresu problemu, pilności, złożoności środowiska i wymaganych działań.

6. Kontakt

Kontakt: kontakt@pogotowiestron.pl